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工程监理业务拓展策略
一、引言
工程监理行业的现状和发展趋势
行业规模和增长情况
技术创新对行业的影响
政策法规的变化
拓展业务的重要性和目标
提高市场份额
增加利润
提升企业竞争力
二、市场分析
目标市场细分
按工程类型（如建筑工程、市政工程、交通工程等）
按地域（本地市场、区域市场、全国市场或国际市场）
按客户类型（项目、企业项目、私人项目）
市场需求分析
不同细分市场对工程监理服务的需求特点和趋势
影响市场需求的因素（经济发展、政策法规、技术进步等）
竞争对手分析
主要竞争对手的业务范围、市场份额、竞争优势和劣势
竞争对手的市场策略和营销手段

客户关系管理
客户获取
潜在客户挖掘和联系
销售团队的组建和培训
制定有效的销售策略和话术
客户保留
建立客户忠诚度计划
提供的售后服务
定期与客户沟通保持联系
客户拓展
向上销售和交叉销售
客户推荐和口碑营销
六、合作伙伴关系建立
与建筑设计单位、施工单位等建立合作
共同承接项目，实现资源共享和优势互补
合作模式和利益分配机制
与行业协会、学会等组织合作
参与行业活动，提升企业度和影响力
获取行业信息和资源
与金融机构合作
为客户提供融资解决方案，促进项目开展

监理工作依据
法律法规
列举与工程建设和监理相关的法律法规，如《建筑法》《建设工程质量管理条例》《建设工程安全生产管理条例》等。
标准规范
列出工程建设所适用的国家标准、行业标准和地方标准，如施工质量验收规范、施工安全技术规范等。
合同文件
包括工程建设监理合同、施工合同、勘察设计合同等，明确各方的权利和义务。
设计文件
工程的设计图纸、设计变更通知等，作为监理工作的重要依据。
四、监理组织机构及人员配备
监理组织机构设置
绘制监理组织机构图，明确总监理工程师、监理工程师、监理员等各岗位的职责和分工。
人员配备计划
根据项目的规模和特点，合理安排监理人员的数量和，制定人员进场计划。

隐蔽工程的验收。
质量缺陷和质量事故的处理。
工程进度控制
审查施工单位的进度计划。
定期检查工程进度，分析进度偏差原因并提出调整措施。
协调各施工单位之间的进度关系。
工程投资控制
审查工程变更的必要性和合理性。
审核工程款支付申请。
协助业主进行工程造价的控制和管理。
合同管理
监督合同的履行情况。
处理工程变更、索赔和争议。
安全管理
审查施工单位的安全技术措施和专项施工方案。
检查施工现场的安全状况，督促施工单位落实安全措施。
处理安全事故。
信息管理
收集、整理和保存工程监理资料。
定期编写监理月报、季报和总结报告。
竣工验收阶段
组织工程预验收。
参加工程竣工验收。
审核竣工结算资料。
编写工程监理总结报告。

工程质量控制方案
质量控制目标分解
将工程总体质量目标分解为各分项工程、分部工程的质量目标，明确质量控制的和关键环节。
质量控制要点及措施
基础工程
土方开挖、回填的质量控制。
基础钢筋、混凝土施工的质量控制。
主体结构工程
钢筋工程的质量控制，包括钢筋的品种、规格、数量、连接方式等。
模板工程的质量控制，如模板的平整度、垂直度、支撑体系的稳定性等。
混凝土工程的质量控制，如混凝土的配合比、浇筑方法、振捣质量、养护措施等。
砌体工程的质量控制，如砌体的组砌方式、灰缝厚度、拉结筋的设置等。
装饰装修工程
内外墙抹灰的质量控制，如基层处理、抹灰厚度、平整度等。
地面工程的质量控制，如地面基层的处理、面层的材料和施工质量等。
门窗工程的质量控制，如门窗的材质、尺寸、安装质量等。
屋面工程
防水卷材的铺设质量控制。
保温层、找坡层的施工质量控制。
给排水及采暖工程
管道的材质、规格、连接方式的质量控制。
卫生器具的安装质量控制。
电气工程
电线电缆的敷设质量控制。
配电箱、开关柜的安装质量控制。
照明灯具、插座的安装质量控制。

安全管理方案
安全管理目标
明确工程建设过程中的安全管理目标，如杜绝重大伤亡事故、减少一般事故的发生等。
安全管理制度
建立健全安全管理制度，包括安全生产责任制、安全教育培训制度、安全检查制度、安全事故报告制度等。
安全管理措施
施工单位安全管理体系的审查
审查施工单位的安全生产许可证、安全管理组织机构、安全管理人员的资格证书等，确保施工单位具备完善的安全管理体系。
施工方案的安全审查
审查施工单位提交的施工组织设计和专项施工方案中的安全技术措施，确保施工方案符合安全要求。
施工现场的安全检查
定期对施工现场进行安全检查，检查施工人员的个人防护用品佩戴情况、施工机械设备的安全运行情况、安全防护设施的设置情况等，及时发现和消除安全隐患。
安全教育培训
督促施工单位对施工人员进行安全教育培训，提高施工人员的安全意识和操作技能。
安全事故的处理
当发生安全事故时，监理工程师应立即报告业主和有关部门，并协助施工单位进行事故的调查和处理，按照“四不放过”原则对事故进行处理。